Debesėlis
Išsisklaidantis konflikto debesis - mąstymo grafinis įrankis, skirtas konfliktinėms situacijoms nagrinėti ir spręsti, nesvarbu ar tai asmeninė dilema, nesutarimas, kivirčas ar sprendimas bei veiksmas, kurio reikia imtis. Jis naudojamas aiškiai ir tiksliai nustatyti ar apibrėžti nesutarimų problemą nieko nekaltinant.
arba
Išsisklaidančio konflikto debesis - mąstymo ir tarpusavio bendravimo įrankis, kuris įgalina išsiaiškinti konflikto esmę, pagrįsti pasirinkimo jį spręsti kryptį bei surasti konkrečius sprendimus, vedančius link geriausio konflikto išsisklaidymo būdo - „Win Win - laimi abi pusės“.
Pagrindiniai terminai:
Noras - asmens ar grupės numatomas veiksmas, kuris ketinamas atlikti, siekiant jį pagimdžiusio Poreikio (siekio) įgyvendinimo.
Poreikis - siekis, atspindintis kažkokį rezultatą, kurio siekia asmuo (grupė), realizuodamas (įgyvendindamas) norą.
Bendrasis tikslas - rezultatas, kurį turės abi konfliktuojančios pusės, pilnai įgyvendinusios savo poreikius.
Prielaida - nuomonė, argumentas, pagrindžiantis įsitikinimus, kodėl loginio ryšio kairėje esantis elementas turi būti pasiektas, įvykdžius dešinėje esančio elemento sąlygas.
Konfliktas - prieštaravimų ir jų sukeltų priešpriešos veiksmų, pastangų bei jėgų kova kliudanti pasiekti užsibrėžtus tikslus bei menkinanti galimos pažangos rezultatus.
Išorinis konfliktas - nesutarimas, ginčas, kivirčas tarp dviejų žmonių ar jų grupių.
Vidinis konfliktas - asmeninė dilema.
Problema - kliūtis, suvaržymas, apribojimas, mažinantis pažangos greitį, siekiant tikslų.
Connect: